pgok-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট করেন বা পেমেন্ট করেন — তখন কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার হয়। সেই তথ্য কী, কেন নেওয়া হয়, কোথায় যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পাতায় সব কিছু বাংলায় পরিষ্কার করে বলা আছে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি বিষয় জেনে নিন। নিচে প্রতিটি বিষয়ের পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।
নিবন্ধন, পেমেন্ট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় pgok কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। যা সত্যিই দরকার শুধু তা-ই নেওয়া হয় — অতিরিক্ত কিছু নয়।
আপনার সব তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
pgok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। সীমিত ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধনের এবং মুছে দেওয়ার অধিকার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে pgok সহায়তা করবে।
pgok ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে প্রধানত লগইন সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য। বিজ্ঞাপনের জন্য থার্ড-পার্টি ট্র্যাকার ব্যবহার হয় না।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য pgok-এর সাপোর্ট টিম সব সময় পাশে আছে। বাংলায় লিখলেই হবে।
এই নীতিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি ভাষার ঘেরাটোপে আপনাকে বিভ্রান্ত করার কোনো ইচ্ছা pgok-এর নেই। তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি pgok (pgok.run) এবং তার সকল নিবন্ধিত সদস্য ও দর্শকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। pgok ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন।
pgok বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু তা-ই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব — ব্যবসায়িক সম্পদ নয়।
এই নীতিটি pgok-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত। দুটি মিলিয়ে আপনি pgok-এর সাথে আপনার সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র পাবেন।
সংক্ষেপে: pgok আপনার তথ্য নেয় সেবা দেওয়ার জন্য, বিক্রি করার জন্য নয়। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে।
pgok তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা আসে, এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য যা প্রয়োজন হয়।
pgok কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
pgok যে তথ্য সংগ্রহ করে তার প্রতিটির পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। "কারণ ছাড়া তথ্য নেওয়া" pgok-এর নীতিবিরোধী।
মার্কেটিং যোগাযোগ: pgok কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না। প্রমোশনাল নোটিফিকেশন বন্ধ করতে চাইলে অ্যাপের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় করা যাবে।
pgok আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হয়।
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলো ছাড়া pgok অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য বাইরে দেয় না। pgok-এর সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষকে pgok-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে হয়।
pgok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। তথ্য সুরক্ষা একটি চলমান প্রক্রিয়া — pgok নিয়মিত এই ব্যবস্থা পর্যালোচনা ও উন্নত করে।
সর্বোচ্চ সুরক্ষার পরও ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত হয়, pgok সংশ্লিষ্ট সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে এবং সমাধানে কাজ করবে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করে। pgok কুকি ব্যবহার করে, তবে খুব সীমিত ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে।
pgok বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
মোবাইল অ্যাপে: pgok অ্যাপ ব্রাউজার কুকির বদলে ডিভাইসের লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে। এটা আরও নিরাপদ এবং সেশন ব্যবস্থাপনা সহজ করে।
pgok-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — pgok সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।
| অধিকার | অর্থ | কীভাবে ব্যবহার করবেন |
|---|---|---|
| দেখার অধিকার | pgok-এ আপনার কী কী তথ্য আছে দেখতে পারবেন | সাপোর্টে অনুরোধ করুন |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন | অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট |
| মুছে দেওয়ার অধিকার | অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছতে পারবেন | সাপোর্টে অনুরোধ করুন |
| পোর্টেবিলিটি | আপনার তথ্যের একটি কপি নিতে পারবেন | সাপোর্টে অনুরোধ করুন |
| আপত্তির অধিকার | মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন | অ্যাপ সেটিংস থেকে |
| সীমাবদ্ধতার অধিকার | নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন | সাপোর্টে অনুরোধ করুন |
লক্ষ্যণীয়: আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এই বিষয়ে সাপোর্ট থেকে বিস্তারিত জানা যাবে।
pgok এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবার পরিবর্তনের কারণে এটা প্রয়োজন হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপে নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর pgok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি মাঝেমধ্যে দেখুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য pgok-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
বাংলাদেশের মানুষ অনলাইনে তথ্য দিতে স্বাভাবিকভাবেই সতর্ক থাকেন। এটা সঠিকও বটে। pgok-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন — সেই বিশ্বাসটুকুকে pgok সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
প্রতিটি তথ্যের জন্য আমরা নিজেদের জিজ্ঞেস করি — "এটা কি সদস্যের সুবিধার জন্য সত্যিই দরকার?" উত্তর না হলে সেই তথ্য চাওয়া হয় না। pgok কোনো ডেটা ব্রোকারের সাথে কাজ করে না, আপনার অভ্যাস বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ট্র্যাকিং করে না।
বাংলাদেশে ডিজিটাল গোপনীয়তার প্রতি সচেতনতা বাড়ছে। pgok এই পরিবর্তনকে স্বাগত জানায় এবং সদস্যদের নিজেদের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার সুবিধা দেওয়াটাকে অগ্রাধিকার দেয়।
pgok-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনি যতক্ষণ pgok ব্যবহার করবেন, ততক্ষণ আপনার তথ্যের সুরক্ষা pgok-এর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা pgok-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।